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日本的药妆店普遍没有BA 为什么生意却特别好?

发布时间:2019-07-11 08:40:05   编辑:化妆新闻网   阅读次数:

来日本的第一天,别人马上买买买,我就看,看,被认为是人类最平静集团之一,我不明白为什么那些人显然巨额花钱像一个赚钱作为幸福和愉快。

但第二天,我参加了日本最大的免税店链后LAOX新宿旗舰店开业,我一发不可收拾,整天都在20多万日元,第二天是10个几万,第三天是10个几万。

日本政府的统计数据,2015年1- 4月,赴日游客的平均消费为30万日元,当然,我没有花太多的不止我一个无处不在,我想表达的观点和我一样,平时还算合理,喜欢被拉到购物店的人在旅行时,为什么会“释放”在世界的尽头,像日本拼命想购买 - 你知道?每当在囤货名单上发现,只是找了久违的兄弟,说不出的亲切。

当然,首先要指出的是,我并没有在当时的购物气氛所感染,也不是国家女神林志玲在我们的“蛊惑”店,是完全按照他们的购物需求。

那么,为什么我们愿意做购物在日本?

先说第一种现象:

首先,日本最大的免税店,是如何起死回生?

LAOX后,去年15年实现首次盈利,这是一个80岁的零售企业,也是恩典最大的电子产品零售商,在全国苏宁等价的地位,每天在亏损,2009年8年在苏宁控股后,谋求转型,不幸的是,在受日本,中日关系的影响地震发生后,日本游客大大减少,从而使定位为综合性免税店LAOX有没有机会发展。

但是,去年赴日游客突然多。Laox的总裁罗一雯说,1月至2015年3月,外国游客在日本的国内生产总值增长率的日消费量推升0.1%。1至日本游客数量比总数(13.41亿),去年更四月访问,中国人的40%访问日本四月份的4000万马克(一个历史性的突破,这数据是从日本游客罗采取大厅)。

不只是客运值班员变化的数量,但在消费趋势的变化,原来的注重中国游客购买奢侈品,但现在,大部分的客人都是中国消费品买菜; 什么原始存储提供,客户买什么,现在是客户拿着消费清单,并要求店有消费教育在业务,品牌众多,他们连听都没听过的,消费者已经熟悉了。

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可别小看这种趋势,这是改变在日本的核心免税店格式。因为这决定了选料!

日本2020年奥运会将再次允许跨格式在日本的免税店,主要业务是当前在布局中,他们模仿的第一个目的是LAOX,学校是第一选料,中国消费者更喜欢日本人到底是什么制品?

一位顾客到店只有一两个小时,顶多三四个小时也不会太长,如何提高客单价更快的产品选择是关键。

马桶盖,电饭煲,正在销售的产品,连日本可能想知道,这怎么能畅销的产品它?电饭煲7000,一个马桶盖超过4000,但他们可能不知道,中国的中产阶级比日本(当然,日本的中产阶层占90%的总人口还要多的数量,数量也非常大。),所以我们缺乏优质的产品。

其实,说缺少高品质的产品,而是缺乏产品知识,一旦一个受欢迎的产品,都抢着买,不分析自己的需求。

除了这些知名的热销产品,还有许多特殊的产品,只在日本销售,因此表面上的LAOX是一家免税店,其实是日本专营店。

他们可以让这个位置,有一个根本的原因,那就是 。

二,为什么日本国内生产的货物,如标志?

我发现,许多日本产品包装上或在货架上展示,广告牌上,对店铺POP,都发挥了特殊的标签:国内生产。

这是自信啊品质,连我们都和他说,买东西,在日本,不用担心买到假货或劣质产品,其质量是非常可靠的,这已成为一个民族自信心。

识别生产国,实际上它已经成为一个竞争激烈的市场,但对于日本消费者,还是便宜的这个产品,这个企业是真正视为国民幸福。

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如果你想比较我们的国家,恐怕很多人开心,别人的长了志气,弄巧成拙,那怎么行?

然而,眼看着最优秀的人才都留给自己的国内销售的产品,例如,我看中了精工表,实际上我没有表的人,但看到喜欢的不得了表的那一段,让潜在客户谁也不愿意买这个表,这个表可以想像这个质量表,在日本和美国的销量只有有限的,美国的物价是日本的两倍有多漂亮,但中国还没有卖。

还有化妆品,也外国人买,一本护照只能买六人这么牛逼,你说他还假装,他会做神经病。

但在我国,最好的东西出口,而不是在中国人民以有限的资源,可以让美好的东西是有限的,严格的出口走。

你不说悲伤难过?

是的,优良的品质,最大的好处是决策购物的逻辑变短之前会觉得,不知道质量咋样。

现在,如果有人说好,我们决定买买买!我们的购物,你不要说被感染,也不是对的,我们都看在对方的篮下等什么(其他有薪证明该产品是可靠的,我们还犹豫什么),或听国内的朋友说啥什么好,送我一会儿给他购买,自己也会买几个,我发现,跨境购物是真正的口碑营销这个词啊。

三,为什么日本的药妆店一般不BA?

如果国内药妆化妆品店,BA比客户多,你去看看屈臣氏,我的天啊,你转身像苍蝇一样,之前也觉得很烦,但一些日本的逛药妆店,发现没人理睬你,店显示器和什么乱七八糟的啊,还要喧嚣和拥挤,甚至著名的晋松,太,上楼梯,墙壁上挂着随处可见,货架堆到屋顶,不分什么药,水,化妆这些类别,做大,区分类,小商店之间,是墙壁,地板的效果还真是高。

别人怎么采购,找不到自己,转了半天,连导购都没有,如果商店有八个人,六台忙着收银,其上的人,如果,如果六人,五人分别在收银机生意非常,非常受欢迎,只要货物的价值,不问价格,当然,缩小肯定比国内便宜。

本来,我想,是非常讲究的药妆店的专业,因为有药物,有各种各样的化妆品也需要教育消费者,但人们不喜欢这样,零售是零售,教育消费者不负责。

另外,药妆至少三分之一的客户有一半是中国客户,无论结果如何,必须有中国的导购识字,没有!与他们沟通只说英语。

按说这应该是一个很好的日本零售服务,所以大量特定客户,但没有制定相应的服务。

LAOX会更好,中国导购的80%,这是他们的新概念店,中国人拿钱去购物,但只有坐在路边休息,但也是外国人面临购物,所以他们成立了专门的中国导购,休息区,清真餐,这个地方是比较到位。

当然,这家店是最了不起的地方,23个店,几乎总是处于有利地位的好选区,租金高,但可以盈利。你可以想像,一旦服务好,盈利能力在这方面还是很惊人。

多么惊人的服务更多?!

但事实上,他们有很多需要改进的地方,例如,旅游购物是跑了很多商店很累人的事情,每次买东西的时间来予以配合,很累!为什么不制定快递服务?买东西的商店可以直接表达,超过50000颜可以免快递费,客户价格立即上涨。

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用手机包装,顾客如果扫院子,购物清单,并立即在手机上后,可以推荐给别人,你可以分享它,前提是你必须下载我的应用程序,这应该带来的装机数量?至少LAOX万个客户进店,每年将近购买一百万,一旦顾客离开商店,我不知道要来何年何月回来,但他觉得好你的产品,还是会买。

因此,链接服务太多了,几乎所有的跨境电商都购物区周围,其中有几个是真正对过程的消费行为是创新的IT?

对不起,当涉及到的专业和业务问题,我再次失控 。

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